——对冀北廊坊霸州供电有限公司服务经济民生的调研
　　国有企业不仅要做好分内工作，更要最大限度地为社会公众创造财富、服务地方经济和服务社会民生，充分发挥国有企业排头兵作用。
　　廊坊霸州供电有限公司是国家电网冀北电力有限公司的全资子公司，担负着霸州市24万高、低压客户的供电服务保障工作。面对变化的经济形势和国企发展的新要求，廊坊霸州供电有限公司领导班子深刻认识到，作为我国国民经济的支柱和主导力量，作为市场竞争和经济增长的主体，国有企业不仅要做好“分内”工作，更要最大限度地为社会公众创造财富、服务地方经济和服务社会民生，在履行社会责任方面发挥更大的作用，充分发挥国有企业“排头兵”作用。
　　从多年实践看，廊坊霸州供电有限公司不仅创造了良好的经济效益，而且积极履行国有企业服务地方经济的责任，特别是以解决帮扶农村供电能力不足、提升农村安全用电水平等问题为重点，攻坚克难、多措并举，扎扎实实开展帮扶工作，为当地产业转型升级提供了充足、可靠的电力保障，为促进农民增收、推动地方经济发展发挥了积极作用。从2006年至2012年，霸州供电有限公司总投资6908万元，共计建设完成南孟镇、堂二里镇等6个电气化乡（镇）、119个村街的建设任务，累计建设与改造10千伏线路109公里，低压线路268公里；改造综合变压器179台，总容量29505千伏安；为899台机井配备了自动缴费终端。在这些数字的背后，是霸州新农村电气化建设的突出成绩。一方面，农村电网结构进一步完善，电网供电能力极大提高。根据资料对比，新农村电气化改造后，农村配电容量比改造前增加了49.8%，台区低压线损率平均为7.12％，比改造前降低了0.25个百分点。另一方面，供电可靠性和安全性显著提升。此外，廊坊霸州供电有限公司通过全面推广运用有载调压变压器、新增配变布点、改造小截面导线以及实施户表改造等措施，显著降低了农村电网的电能损耗。
　　廊坊霸州供电有限公司积极响应冀北电力有限公司组织开展的“社区光明同行”活动，广泛参与社会公益事业，持续提升优质服务水平，倡导“善小、善行”，成为保障民生、推动和谐社会建设的重要力量。通过开展“四个一”（即一支队伍、一项活动、一张卡片、一本书籍）活动，扎实推进社区光明同行活动，为服务民生作出重要贡献，彰显了企业的社会责任。一是用“一支队伍”树立形象。廊坊霸州供电有限公司坚持把开展共产党员服务队活动作为推进企业文化建设的重要平台，组建了由冀北电力公司统一命名的“共产党员服务队”，建立了特色服务体系，开辟了“四化”服务模式，实现了服务能力、服务水平、服务效率的三提升。二是用“一项活动”对接民生。廊坊霸州供电有限公司坚持把“供电所示范点建设”作为开展“社区光明同行”活动的有效载体，本着出实招、办实事、求实效的态度，从大处着眼，小处入手，打服务牌、唱服务戏，一批真正为老百姓排忧解难的“光明使者”不断涌现，使电力员工真正成为了“社区的熟人、村街的好人、百姓的亲人”，提升了供电企业美誉度。三是用“一张卡片”实现贴心服务。为了切实服务百姓需求，廊坊霸州供电有限公司专门推出了客户用电“连心卡”，使客户有疑难问题和用电需求时，可以随时拨打名片上的联系电话。现在，20万张“连心卡”在电力员工与客户间架起了沟通的桥梁。四是用“一本书籍”彰显责任。2012年，廊坊供电公司发布《服务廊坊市经济社会发展白皮书》，向社会各界郑重承诺了廊坊电网“十二五”规划、投入和供电服务举措。廊坊霸州供电有限公司以此为契机，通过赠阅白皮书，紧密对接地方经济发展，把履责实践转化为工作价值，打造了“可靠、可信赖”的责任央企形象。
　　调研发现，正是由于转变思路、提高认识，廊坊霸州供电有限公司通过这些实实在在的举措，在服务地方经济、改善社会民生方面取得了切实的成效，充分发挥国企“排头兵”作用。一方面，提供稳定的电力服务，有效促进了地方经济的健康运行，特别是为乡镇企业的发展提供了强大动力。以霸州东坨村为例，由于在用电上没有了后顾之忧，降低了劳动强度，农村经济得到快速发展，人均收入由改造前的4800多元提高到了8500多元。另一方面，廊坊霸州供电有限公司通过“社区光明同行”等活动，不仅建立了一批社区特色服务项目，而且打造出大批熟人社区、熟人村街，并且实现了社区服务、村街服务的全覆盖，切切实实为改善居民生活发挥了重要作用。
　　当前，我国处于发展的重要战略机遇期，也处于社会矛盾的凸显期，对国有企业的作用有各种各样的争议，特别是出现了一些质疑、简单否定的声音。这既与一些人不了解情况有关，也与国有企业作用没有充分发挥有关。廊坊霸州供电有限公司积极履行国有企业的社会经济责任，在经济社会建设以及保障民生上发挥了积极作用，充分发挥了国有企业的“排头兵”作用，受到当地好评，为如何进一步发挥国有企业作用提供了一个范本，也为如何正确认识国有企业作用提供了一个很好的例证。